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mg官方平台官网:需要他人的帮助才能完成扫码过程

时间:2021/6/9 16:48:35   作者:   来源:   阅读:2   评论:0
内容摘要:走进餐厅,大小不一的二维码贴满了桌子的角落和墙壁。消费者不需要菜单或服务员。他们只需要拿出手机扫描二维码就可以下单,他们可以吃热的食物。这种新的订购方式越来越受欢迎。然而,看似简单快速的“扫描码排序”却存在许多问题。不久前,黑龙江省消费者协会进行的“扫码消费问卷调查”显示,80%的消费者在扫码点餐时遇到了强制关注,引起...

走进餐厅,大小不一的二维码贴满了桌子的角落和墙壁。消费者不需要菜单或服务员。他们只需要拿出手机扫描二维码就可以下单,他们可以吃热的食物。这种新的订购方式越来越受欢迎。然而,看似简单快速的“扫描码排序”却存在许多问题。不久前,黑龙江省消费者协会进行的“扫码消费问卷调查”显示,80%的消费者在扫码点餐时遇到了强制关注,引起了消费者的不满。“对于像我这样的消费者来说,扫描二维码点餐真是个好消息!”我点得很慢,通常是因为很久都不知道该选哪道菜。如果服务员一直在等我,我会感到很尴尬。扫描二维码点菜可以让我慢慢选择,必要时叫服务员。”在北京学习的杨春杰(音译)对扫描二维码下单的做法表示赞同。

扫码点餐可以帮助企业节约人工成本,提高工作效率。北京一家面馆的老板坦率地说:“尤其是吃饭的时候,店里人手不够,顾客都是满满的。扫二维码点餐真的帮了我很多!”很多受访者表示,扫码点餐的普及客观上提高了餐饮服务的效率,对于商家和消费者来说是双赢的。然而,很多消费者表示,在一些商店,订购模式已经逐渐从“多项选择题”转变为“单项选择题”。强迫关注很烦人。深圳市消费者委员会的一项调查显示,超过95%的消费者对扫码时商家官方账号的强制关注、个人信息的强制授权等问题反应强烈。“有些餐厅在扫码点餐时,必须关注公众号,输入大量个人信息,这让我非常反感。我不知道他们是做餐饮还是收集数据。”在一家互联网公司从事内容运营的李欣(音译)抱怨道。扫码点餐不能绕过“关注公众号”操作。对公众号的强制跟进、会员注册、输入手机号和验证码意味着消费者在吃完后会继续收到商家的频繁推送。广告信息。

中老年人不习惯。对于不熟练使用智能手机的老年人,强制扫码下单是非常不友好的。刘云喜,吉林省长春市退休干部。他告诉作者:“扫描码点餐是一种新的尝试,但这对我来说是件麻烦事!”我老了,眼睛发晕。我甚至不用手机支付。就用它吧,更不用说用你的手机扫描二维码来订购了!如果你直接叫服务员亲自点餐,那就省事了!”服务缺乏人性化。在采访中,一些消费者认为,通过扫描码点餐的流行减少了人与人之间的交流。“过去,我们可以拿起菜单,让服务人员推荐一道我们的招牌菜。现在,很多时候,我们只能在大众点评上搜索哪家餐厅的评分最高,哪道菜是“网红”。这让本该令人愉快的事情变得更有趣了。热闹的聚会失去了互动体验的感觉。”在杭州从事教育工作的王婷(音译)表示,去餐馆吃饭时,她更喜欢服务员热情的问候。

针对二维码点餐问题,中国消费者协会近日指出,消费者在餐厅用餐不需要提供手机号码、生日、姓名、地理位置、地址簿等与餐饮消费无关的信息。一些餐厅不再提供人工点餐,要求现场就餐者首先关注公众号或小程序,然后扫描二维码点餐,从而获取消费者的个人信息,这违反了法律和法律关于收集和使用个人信息的要求。在公正和必要的原则下,如果不妥善保管,消费者的个人信息仍有可能被泄露或丢失。与此同时,由于智能手机操作的复杂性,通过扫描码点餐并不普遍。老年人和未成年人往往需要他人的帮助才能完成扫码过程。



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